Imagínese que deben operar a un familiar suyo. Naturalmente, querrá al mejor cirujano. Preguntará a médicos y amigos por referencias del más reputado, y si son óptimas, le confiará la vida de su familiar a alguien que hasta hace muy poco era un total desconocido.
Sea que busquemos un cirujano, un abogado, un ejecutivo o un asistente, siempre nos guiaremos por la reputación que le precede. Confiamos más en lo que nos dicen terceros que en lo que dice o promete el propio “vendedor” de servicios profesionales. Este “boca a boca” funciona para casi todo lo que buscamos.
Los profesionales “vendemos” nuestros servicios a quienes nos contratan. Así, es de especial interés que nuestra reputación sea consistente con quienes somos y con nuestras metas. Las referencias son claves para la empleabilidad. A mejor reputación, más empleabilidad.
Por ejemplo, en procesos de recolocación, quienes buscan contratar revisan exhaustivamente las referencias, tanto las “formales” (las sugeridas) como las “informales”, contactando directamente a ex jefes, subordinados, pares o ex clientes.
Conocí a un magnífico arquitecto, pero que tenía problemas de relación con sus clientes. Al tiempo, su reputación de “difícil” acabó con su éxito. Lo mismo pasó con un excelente ejecutivo financiero, cuya arrogancia le impidió cuidar sus relaciones con sus pares, limitando sus posibilidades de promoción.
Por otro lado, las faltas de ética o de integridad son obviamente las principales destructoras de la reputación y rara vez quedan mucho tiempo escondidas: hoy todo se sabe y muy rápido.
Ciertamente, la reputación de un profesional se fundamenta en la calidad del servicio que brinda, pero también hay un alto componente subjetivo. Está basada no solo en lo bien que se hace el trabajo, sino también en cómo los otros lo conocen, perciben y mejor aún, aprecian y valoran.
Lo interesante es que muchas personas trabajan de espaldas al cuidado de su reputación. Unos creen que solo deben preocuparse de ella con clientes, jefes o superiores y la descuidan con proveedores, pares o subordinados. Otros creen que basta con ser buenos en su trabajo y caen en la complacencia de no mantenerse visibles ni tender redes de confianza con quienes interactúan.
Mi mamá siempre decía: “No solo hay que ser buena sino también parecerlo”. Ella probablemente se refería a cuidar la buena imagen de personas serias y formales que esperaba que sus hijas merecieran y tuvieran. Pero esa frase se aplica también a la necesidad que tenemos no solo de hacer bien nuestro trabajo y vivir con integridad, sino de preocuparnos por ser reconocidos como tales, pero actuando siempre con sencillez y sobriedad.
El Perú tiene hoy una bien ganada reputación que le permite ser anfitrión de dos importantes foros internacionales y recibir inversiones de todo el globo. Esa reputación debemos cuidarla con empeño todos los peruanos.
Si sus clientes o proveedores tuvieran que ponerle una nota por lo amable, cumplido o eficiente q...
Será una montaña rusa de emociones, prepárense para sentirse bien y para sentirse mal. También pa...
¿Estamos comportándonos idóneamente como para que quede grabado para siempre en internet?
Logros madre son aquellos que responden a la pregunta: ¿qué es lo más importante que hice en tal ...
El liderazgo y la falta de él son temas de preocupación en todo el mundo. Los “líderes” no asumen...
Líder de LHH DBM Perú, Inés Temple, resalta su rol en transformar mentes y personas, para lograr ...
Hay muchas más, pero estas 4 características son no negociables. ¡Suerte para aquellos que decide...
El tiempo que toma conseguirlo no es la variable clave -dentro de tiempos razonables, obviamente...
Nada como ser leal a uno mismo trabajando en algo que nos gusta y para lo cual tenemos facilidad ...
El CEO debe tener en cuenta tres ejes importantes a la hora de asumir su rol como líder: hacer so...
Lamentablemente se ha banalizado mucho lo que significa la pérdida de trabajo. Y comenten muchos ...
Tal cual las aventuras, donde uno nunca sabe qué pasará después ni cómo saldremos adelante, lo qu...
Todos, desde la posición y el momento de vida que estemos, podemos ayudar, servir e involucrarnos...
Publicado en la revista Aptitus, el 07/08/2018 La mejor oportunidad para innovar es aprovechar el...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 05/08/2018 Siempre me ha intrigado la poca populari...
Facebook no es una herramienta para hacer terapia grupal o compartir intimidades. Los reclutadore...
Hoy, nuevamente en las tinieblas por la corrupción, siento que necesitamos volver a tener una vis...
Porque tener un buen nivel de empleabilidad, o ser muy empleable, no es tener un trabajo. Es tene...
Nada como sentirse querido, valorado y respetado sinceramente para sacar lo mejor de uno en lo pe...
Nuestra insatisfacción profesional, de haberla, no es excusa ni justificación para dar una pobre ...
Publicado en diario El Comercio (Perú) el 10/06/2018 Quiero un líder que me inspire, que me [&hel...
El reto es entender bien nuestras reacciones personales al cambio y enfocarnos ya - sin excusas n...
Publicado en El Comercio (Perú), el 13/05/2018 Aunque a muchos aún les cuesta aceptar la idea, [&...
Para el resto de nuestra carrera profesional, es el jefe quien será nuestro principal referidor, ...
A veces, cuando me preguntan por qué amo tanto mi trabajo o cómo así lo sigo haciendo con pasión ...
En muchas ocasiones las entrevistas de trabajo traen consigo diversas interrogantes que pueden ge...
La lección más importante fue comprender el gran valor que tiene saber pedir disculpas de la mane...
Publicado el 01/04/2018 en El Comercio “Todos vivimos cambios, algunos los lideramos, otros...
Publicado el 27/02/2018 en América Economía Tener un buen nivel de empleabilidad es cuidar y desa...
Publicado el 27/03/2018 en América Economía Ya sabemos que ningún trabajo es seguro, que el mundo...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 18/03/2018. 21% de los 2,499 profesionales y ejecut...
Mantener una actitud de sencillez permanente nos protege a nosotros mismos y a los demás, de la a...
Publicado el 03/03/2018, en la Revista Aptitus Hacer una auditoria de nuestras redes sociale...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 17/02/2018 “La vida y la carrera dan vueltas ...
“Un líder con una visión clara y ambiciosa de hasta dónde podemos llegar y qué tenemos [&he...
Publicado el 31.01.2018 en América Economía Todos los días se crean empresas, pero también hay un...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 20/01/2018. Hackear, en el contexto de este artícul...
Pero el tema principal es que tenemos que focalizarnos en cómo queremos llegar o vivir esos 50 añ...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 06/01/2018 Éstas son las mías. Las compa...
Publicado el 21/11/2016 en Plus TV Entrevista a Inés Temple, Presidente de LHH – DBM Perú [...
Publicado el 18/11/2016 en Gestión.pe ¿Cómo plantear las metas correctas para el 2017? (Ver vídeo...
Publicado el 11/11/2016 en Gestión.pe ¿Conoces tu punto ciego? (Ver Vídeo) Inés Temple, president...
¿Sientes que no estás siendo leal a ti mismo, o que te estás alejando de tus […]
Publicado el 03 de Agosto 2016 en El Comercio En el siguiente vídeo explico ¿por qué […]
Publicado el 06 de Julio 2016 en El Comercio. Hoy una de las características que buscan […]
Publicado el 09 de Junio 2016 en El Comercio. Para ser exitoso en los profesional no es […]
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 04/05/2016. 1.No existe trabajo seguro. Ningu...
Acerca
Libros
Publicaciones
Medios
Contacto