Y digo felizmente porque mi jefe, que representa a la empresa, es el principal cliente de mis servicios profesionales. Me toca, entonces, asumir la responsabilidad de la satisfacción de mi jefe-cliente con mis servicios profesionales, como clave para mi propia empleabilidad. Obviamente, espero que él tenga también interés en que la relación fluya adecuadamente, eso habla de su condición de líder, pero, otra vez, su satisfacción es responsabilidad mía: mi jefe es mi mejor cliente y como tal debo tratarlo siempre.
Debo asegurarme de que esté siempre satisfecho con mi desempeño para que quiera seguir renovando “mi contrato” año tras año. Él es quien decidirá sobre mis ascensos, entrenamientos, mayores responsabilidades y recomendaciones. En suma: de él depende el futuro de mi carrera y, por tanto, soy yo quien tiene el mayor interés en el éxito de nuestra relación.
Sin embargo, a mucha gente le mortifica aceptar que su jefe es su cliente. Evidentemente, las relaciones jefe-subordinado siempre se pueden complicar: expectativas no cumplidas, injusticias reales o percibidas, poco o ningún reconocimiento, poco interés real en el desarrollo del subordinado. También es común encontrarse con personas que llevan al trabajo temas personales no resueltos: problemas con la autoridad, rebeldías adolescentes y toda clase de ‘rollos’ con la figura del jefe. Otros asumen posiciones de víctima o confrontan permanentemente sin medir las repercusiones de su actitud, perdiendo energía en cosas que no aportan. Recuerde: nadie quiere trabajar con quien le cae mal o con quien tiene una mala cara permanentemente.
Lejos de proponer una actitud servil o de sumisión, planteo asumir que si bien la responsabilidad de la relación es de dos lados, como toda relación entre adultos, es de mi especial interés que fluya con confianza y respeto mutuos. Jack Welsh, el mítico CEO de General Electric, va más lejos aún: dice que la tarea del subordinado es hacer brillar a su jefe para que él quede bien frente a sus propios jefes. Así, si el jefe nos percibe como claves en su propio éxito, progresaremos con él.
Conozco gente profundamente resentida porque su jefe no reconoce sus méritos, aun cuando no hacen nada por presentárselos de manera adulta y en el momento apropiado -y sin arrogancia, por supuesto-. Obviamente, la vida se complica cuando uno no siente respeto o admiración por su jefe. En esos casos el límite lo pone la ética y el respeto a uno mismo. Podemos atender bien a un mal cliente por un tiempo, pero siempre es mejor trabajar con un jefe que aprecie la calidad de mis servicios profesionales. Recuerde que los jefes no son adivinos y solo conociendo mi contribución, mi jefe me dará un espacio en su equipo. Como decía Pericles: “Puedes hacer muchas cosas, pero si no las cuentas es como si no las hubieras hecho”.
Una buena lista de logros del mes o la contribución al valor del negocio -con números, claro- hace maravillas. A veces es tan sencillo como sentarse con el jefe y coordinar bien las expectativas, tiempos, resultados esperados, conductas y actitudes por mejorar, etc. En otras ocasiones, hay que enseñarle al jefe a ser jefe, pero eso no se hace con malas caras, actitudes infantiles o sabotaje. La idea es, más bien, mejorar los niveles de madurez de ambos.
Mi proyecto de carrera es mío y generando resultados bien alineado con mi jefe tendré mayores posibilidades de crecer.
Si sus clientes o proveedores tuvieran que ponerle una nota por lo amable, cumplido o eficiente q...
Será una montaña rusa de emociones, prepárense para sentirse bien y para sentirse mal. También pa...
¿Estamos comportándonos idóneamente como para que quede grabado para siempre en internet?
Logros madre son aquellos que responden a la pregunta: ¿qué es lo más importante que hice en tal ...
El liderazgo y la falta de él son temas de preocupación en todo el mundo. Los “líderes” no asumen...
Líder de LHH DBM Perú, Inés Temple, resalta su rol en transformar mentes y personas, para lograr ...
Hay muchas más, pero estas 4 características son no negociables. ¡Suerte para aquellos que decide...
El tiempo que toma conseguirlo no es la variable clave -dentro de tiempos razonables, obviamente...
Nada como ser leal a uno mismo trabajando en algo que nos gusta y para lo cual tenemos facilidad ...
El CEO debe tener en cuenta tres ejes importantes a la hora de asumir su rol como líder: hacer so...
Lamentablemente se ha banalizado mucho lo que significa la pérdida de trabajo. Y comenten muchos ...
Tal cual las aventuras, donde uno nunca sabe qué pasará después ni cómo saldremos adelante, lo qu...
Todos, desde la posición y el momento de vida que estemos, podemos ayudar, servir e involucrarnos...
Publicado en la revista Aptitus, el 07/08/2018 La mejor oportunidad para innovar es aprovechar el...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 05/08/2018 Siempre me ha intrigado la poca populari...
Facebook no es una herramienta para hacer terapia grupal o compartir intimidades. Los reclutadore...
Hoy, nuevamente en las tinieblas por la corrupción, siento que necesitamos volver a tener una vis...
Porque tener un buen nivel de empleabilidad, o ser muy empleable, no es tener un trabajo. Es tene...
Nada como sentirse querido, valorado y respetado sinceramente para sacar lo mejor de uno en lo pe...
Nuestra insatisfacción profesional, de haberla, no es excusa ni justificación para dar una pobre ...
Publicado en diario El Comercio (Perú) el 10/06/2018 Quiero un líder que me inspire, que me [&hel...
El reto es entender bien nuestras reacciones personales al cambio y enfocarnos ya - sin excusas n...
Publicado en El Comercio (Perú), el 13/05/2018 Aunque a muchos aún les cuesta aceptar la idea, [&...
Para el resto de nuestra carrera profesional, es el jefe quien será nuestro principal referidor, ...
A veces, cuando me preguntan por qué amo tanto mi trabajo o cómo así lo sigo haciendo con pasión ...
En muchas ocasiones las entrevistas de trabajo traen consigo diversas interrogantes que pueden ge...
La lección más importante fue comprender el gran valor que tiene saber pedir disculpas de la mane...
Publicado el 01/04/2018 en El Comercio “Todos vivimos cambios, algunos los lideramos, otros...
Publicado el 27/02/2018 en América Economía Tener un buen nivel de empleabilidad es cuidar y desa...
Publicado el 27/03/2018 en América Economía Ya sabemos que ningún trabajo es seguro, que el mundo...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 18/03/2018. 21% de los 2,499 profesionales y ejecut...
Mantener una actitud de sencillez permanente nos protege a nosotros mismos y a los demás, de la a...
Publicado el 03/03/2018, en la Revista Aptitus Hacer una auditoria de nuestras redes sociale...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 17/02/2018 “La vida y la carrera dan vueltas ...
“Un líder con una visión clara y ambiciosa de hasta dónde podemos llegar y qué tenemos [&he...
Publicado el 31.01.2018 en América Economía Todos los días se crean empresas, pero también hay un...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 20/01/2018. Hackear, en el contexto de este artícul...
Pero el tema principal es que tenemos que focalizarnos en cómo queremos llegar o vivir esos 50 añ...
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 06/01/2018 Éstas son las mías. Las compa...
Publicado el 21/11/2016 en Plus TV Entrevista a Inés Temple, Presidente de LHH – DBM Perú [...
Publicado el 18/11/2016 en Gestión.pe ¿Cómo plantear las metas correctas para el 2017? (Ver vídeo...
Publicado el 11/11/2016 en Gestión.pe ¿Conoces tu punto ciego? (Ver Vídeo) Inés Temple, president...
¿Sientes que no estás siendo leal a ti mismo, o que te estás alejando de tus […]
Publicado el 03 de Agosto 2016 en El Comercio En el siguiente vídeo explico ¿por qué […]
Publicado el 06 de Julio 2016 en El Comercio. Hoy una de las características que buscan […]
Publicado el 09 de Junio 2016 en El Comercio. Para ser exitoso en los profesional no es […]
Publicado en el diario El Comercio (Perú), el 04/05/2016. 1.No existe trabajo seguro. Ningu...
Acerca
Libros
Publicaciones
Medios
Contacto