{"id":9591,"date":"2016-12-10T14:57:02","date_gmt":"2016-12-10T14:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/a60047bb09.nxcli.io\/?p=9591"},"modified":"2016-12-10T14:57:02","modified_gmt":"2016-12-10T14:57:02","slug":"y-tu-como-los-haces-sentir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inestemple.com\/en\/2016\/12\/y-tu-como-los-haces-sentir\/","title":{"rendered":"Y t\u00fa, \u00bfc\u00f3mo los haces sentir?"},"content":{"rendered":"

Publicado en el diario El Comercio (Per\u00fa), el 10\/12\/2016<\/strong><\/p>\n

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Ernesto est\u00e1 sentado frente a m\u00ed. Est\u00e1 tenso respondiendo mis preguntas. Sabe que estoy analizando cuidadosamente su presentaci\u00f3n y su perfil. Me toca hac\u00e9rsela dif\u00edcil: en unos d\u00edas tiene una entrevista para una posici\u00f3n que encaja perfecto con su trabajo so\u00f1ado.<\/p>\n

Estoy preocupada. Su enfoque no es el adecuado. Como muchos, est\u00e1 m\u00e1s ocupado en impresionar con su experiencia, cifras y resultados que en establecer primero la relaci\u00f3n de confianza con el entrevistador. Es como si hablara con la pared, no conecta para nada, tratando s\u00f3lo de mostrar que puede hacer muy bien el trabajo en cuesti\u00f3n. Est\u00e1 tan metido en su rol de entrevistado que ha olvidado por completo su natural calidez y simpat\u00eda.<\/p>\n

Debo ayudarlo a mostrarse tal cual es. A abrirse y a ser m\u00e1s aut\u00e9ntico, a ser natural. Y a mostrar su inter\u00e9s y pasi\u00f3n por el tema. \u00bfC\u00f3mo podr\u00e1n saber si encaja con el equipo si est\u00e1 cerrado recitando su lecci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo podr\u00e1n sentir quien es \u00e9l de verdad sino conecta? Me temo que as\u00ed como va, ser\u00e1 otro m\u00e1s de la fila y habr\u00e1 perdido su sue\u00f1o.<\/p>\n

Sea para entrevistas de trabajo, para ganar clientes, o como l\u00edderes, para inspirar al equipo y por supuesto en las relaciones personales, la mayor parte de las personas pierde de vista el punto central de cualquier interacci\u00f3n humana: establecer la conexi\u00f3n y generar una relaci\u00f3n de confianza basada en la comodidad mutua. Sin eso, todo lo dicho o presentado, por bueno que sea, cae en saco roto. No impacta, no resuena, se pierde.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la clave? Son muchos los investigadores \u2013 como Amy Cuddy de la Universidad de Harvard – que trabajan este tema que a m\u00ed me interesa en especial y vengo estudiando hace a\u00f1os. Y la respuesta es muy simple: la gente nos quiere por c\u00f3mo los hacemos sentir.<\/p>\n

Puede sonar extra\u00f1o, pero para que la confianza y la conexi\u00f3n se den en cada interacci\u00f3n, lo que toca es concentrarnos primero en dar al interlocutor atenci\u00f3n, respeto, aceptaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n. Eso se traduce en actuar con sencillez, y apertura y si se trata de personas m\u00e1s cercanas, con cari\u00f1o. Mientras m\u00e1s los otros se sientan bien consigo mismos gracias a esa naturalidad y calidez \u2013 y si, hasta vulnerabilid nuestras -, mejor ellos se sentir\u00e1n consigo mismos y por ende con nosotros. Habr\u00e1 qu\u00edmica y conexi\u00f3n.<\/p>\n

Ciertamente, ser abierto y natural no es f\u00e1cil y requiere confianza en uno mismo. Quitarnos las m\u00e1scaras y salirnos del juego de roles que tanta autenticidad nos quitan, requiere de seguridad personal y profesional. Centrar nuestra atenci\u00f3n en ser c\u00e1lido, reconocer al otro y valorarlo es lo opuesto a ser arrogante, frio o distante.<\/p>\n

Es importante notar que son tambi\u00e9n las expresiones de nuestra cara, gestos, actitudes los que dan esos valiosos mensajes de retro alimentaci\u00f3n positiva a los dem\u00e1s. Transmiten lo que sentimos respecto de ellos y por tanto debemos asegurarnos que nuestro lenguaje corporal sea genuino y positivamente coherente con eso.<\/p>\n

Ernesto comprendi\u00f3 el concepto y logr\u00f3 cambiar de actitud, conectar, abrirse, ser m\u00e1s c\u00e1lido y natural. Y consigui\u00f3 su posici\u00f3n so\u00f1ada. Y t\u00fa \u00bfsabes c\u00f3mo los haces sentir?<\/p>\n

Ver art\u00edculo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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